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比利时Itsme®数字身份服务——客户使用指南

文档提供方： Milyan Consult | 文档版本： 2.1 | 更新日期： 2026年1月

文档编号： MC-ITSME-GUIDE-CN-202601 | 客户专享文档

第一部分：Itsme®是什么？

Itsme®是比利时官方广泛认可的数字身份解决方案，可视为您随身携带的「手机电子身份证」。

第二部分：通用登录流程（适用于所有场景）

使用Itsme®登录任何支持网站的操作流程完全相同，只需以下5个步骤：

  1. 访问官方网站：使用浏览器打开所需平台（如 mycareer.be）。
  2. 选择Itsme®登录：在登录页面点击显著的 「Login with itsme®」 按钮。
  3. 触发手机验证：网页将提示等待，请查看您的智能手机。
  4. 在Itsme®应用中授权：
    • 手机收到Itsme®推送通知
    • 打开Itsme®应用，核对请求详情
    • 使用您的PIN码、指纹或面部识别完成确认
  5. 自动进入账户：验证成功后，浏览器将自动跳转至您的个人账户页面。
💡 流程总结：
访问网站 → 点击「Login with itsme®」 → 手机收到通知 → 在Itsme® App内授权 → 成功登录个人账户

第三部分：分场景具体操作指引

场景一：获取完整职业生涯履历

目标平台： MyCareer.be

可获取信息： 在比利时的全部工作历史时间线、每段雇佣详情、学生工配额、灵活工作资格等。

操作步骤：

  1. 使用Itsme®登录 MyCareer.be
  2. 进入主面板后，导航至 「Carrière」（职业生涯）板块
  3. 按时间轴浏览所有记录，点击任一阶段查看详细信息
提示： 通过 「CareerPro Documents」 功能，您可以查阅雇主为您上传的电子版劳动合同。

场景二：查询预期养老金金额

目标平台： mypension.be

可获取信息： 基于您当前社保记录的法定养老金预估金额。

操作步骤：

  1. 使用Itsme®登录 mypension.be
  2. 系统通常会在仪表盘直接显示预估概览
  3. 如需详细报告，可进入 「Mijn pensioenprognose」 等类似模块

场景三：处理税务、房产及贷款文件

文件类型 主要平台 查找路径提示
个人所得税申报结果 minfin.be 或 「Tax-on-web」 「Mijn dossier」 → 「Documenten」
NBB贷款清单及逾期状态 比利时国家银行 (nnb.be) 的 「CKP」服务 「Centrale Kredietopvraging」
房屋过户及抵押贷款合同 地方政府房产门户 / 联邦公证人平台 「Mijn akten」 或 「Notariaat」

通用操作要点：

  1. 访问上述平台的官方网站
  2. 在登录界面选择 「Login with itsme®」（几乎所有比利时政府网站都支持）
  3. 登录后，在个人区域查找 「Mijn documenten」、「Archief」 或类似标签页

场景四：管理登记过的租约合同

目标平台： myrent.be

可执行操作： 查看、验证和管理您已在官方登记的租赁合同。

操作步骤：

  1. 访问 myrent.be
  2. 在登录界面选择 Itsme® 登录方式
  3. 在「Mijn contracten」或类似板块中找到您的合同

第四部分：重要提示与支持

1. 前期准备

在使用前，必须通过以下方式之一完成Itsme®应用的初始注册与激活：

2. 语言与访问

3. 文件处理建议

4. 遇到问题怎么办？

自助解决： 首先查看目标网站的 「Help」、「FAQ」 或 「Ondersteuning」 板块。

联系官方支持：

  • MyCareer.be： 电话 02 509 90 90（周一至周五 8:30-17:00）
  • Itsme®应用问题： 通过应用内帮助或访问 itsme.be
  • 税务问题 (Minfin)： 联系联邦财政局客服

✍️ 总结

Itsme® 是您高效管理比利时数字生活的统一安全钥匙。通过一个应用，即可无缝访问税务、资产、职业和养老金等核心服务，将复杂的行政流程简化为几次手机点击。

下一步行动建议： 如果您尚未安装，请立即在应用商店搜索"itsme"下载并完成注册。然后尝试登录上述任一平台，体验其便捷性。

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文档编号: MC-ITSME-GUIDE-CN-202601 | 版本 2.1