隐私政策

本政策说明了Milyan Consult如何收集、使用、保护和共享您的个人信息

最后更新日期: 2023年10月

1. 引言

Milyan Consult(以下简称"我们")致力于保护您的隐私和个人数据。本隐私政策说明了当您使用我们的网站和服务时,我们如何收集、使用、披露和保护您的个人信息。我们严格遵守欧盟《通用数据保护条例》(GDPR)以及比利时的数据保护法律。

2. 我们收集的信息

我们可能收集以下类型的个人信息:

  • 联系信息:姓名、电子邮件地址、电话号码、住址
  • 身份信息:当需要提供购房服务时,我们可能需要收集您的身份证件信息
  • 财务信息:购房预算、收入信息(仅用于贷款申请协助)
  • 技术信息:IP地址、浏览器类型、设备信息、访问时间
  • 通信信息:您通过网站表单、电子邮件或电话与我们沟通的内容

3. 我们如何使用您的信息

我们仅在以下合法基础上处理您的个人信息:

  • 履行与您的合同(如提供购房咨询服务)
  • 遵守法律义务
  • 保护您的重要利益
  • 我们的合法商业利益(如改善服务)
  • 在必要时,基于您的同意

具体用途包括:

  • 为您提供购房咨询和相关服务
  • 回复您的咨询和请求
  • 处理服务申请和安排预约
  • 发送重要的服务通知和更新
  • 改进我们的网站和服务
  • 遵守法律和监管要求

数据安全

我们采取适当的技术和组织措施来保护您的个人信息,防止未经授权的访问、披露、修改或销毁。这包括使用加密技术、安全服务器和访问控制。

4. 数据保留

我们仅在实现收集目的所需的时间内保留您的个人信息。根据比利时法律要求,与购房交易相关的记录可能需保留7-10年。对于咨询信息,我们通常保留2年,除非您要求我们删除。

5. 数据共享和转移

我们不会出售、交易或出租您的个人信息给第三方。我们仅在以下情况下共享您的信息:

  • 服务提供商:与协助我们运营业务的服务商共享必要信息(如IT服务商、翻译服务)
  • 法律要求:当法律要求或为了保护我们的权利、财产和安全时
  • 业务转让:如果发生合并、收购或资产出售
  • 购房流程:在您明确同意下,与公证员、银行或房地产中介共享必要信息

6. 您的权利

根据GDPR,您拥有以下权利:

  • 访问权:获取我们持有的您的个人数据副本
  • 更正权:更正不准确或不完整的个人数据
  • 删除权:在特定情况下要求删除您的个人数据
  • 限制处理权:限制我们处理您的个人数据
  • 数据可携权:以结构化、常用格式接收您的个人数据
  • 反对权:反对基于合法利益的处理
  • 撤回同意权:随时撤回您已给予的同意

要行使这些权利,请通过contact@milyanconsult.be与我们联系。

7. Cookie和跟踪技术

我们的网站使用Cookie来改善用户体验。这些是存储在您设备上的小型文本文件。我们使用:

  • 必要Cookie:网站正常运行所需
  • 分析Cookie:帮助我们了解网站使用情况
  • 功能Cookie:记住您的偏好设置

您可以通过浏览器设置控制Cookie。禁用某些Cookie可能影响网站功能。

8. 第三方链接

我们的网站可能包含指向第三方网站的链接。本隐私政策仅适用于我们的网站。我们不对第三方网站的隐私实践负责。

9. 儿童隐私

我们的服务不面向16岁以下儿童。我们不会故意收集16岁以下儿童的个人信息。

10. 政策变更

我们可能不时更新本隐私政策。任何重大变更将在网站上发布更新版本。我们建议您定期查看此页面。

11. 联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、担忧或要行使您的数据权利,请通过以下方式联系我们的数据保护负责人:

Milyan Consult

contact@milyanconsult.be

+32 497 929 129

Dorp 111, 2820 Bonheiden, Belgium

数据保护监督机构:
如果您认为我们未妥善处理您的个人信息,您有权向比利时数据保护局投诉:
https://www.dataprotectionauthority.be